Этапы взаимодействия с клиентом

Сотрудничество с партнерами начинается со звонка потенциального клиента. За каждым заказчиком закрепляется персональный менеджер, который работает с ним на всех этапах сотрудничества: с начала переговоров, до окончательного выполнения условия контракта.

Обсуждение условий контракта

Мы более 10 лет на международном рынке и знаем специфику продаж в любом регионе: требования к качеству, особенности спроса и формирования цены, логистические условия. Например в Казахстане большую долю рынка традиционно занимают крупные красные яблоки транспортабельных сортов (Айдаред, Гала Маст, Ред Велокс), в Республике Беларусь оптовые компании и ритейлеры отдают предпочтение сортам средней стоимости (Глостер, Мутсу, Ред Принц) и поставщикам с гибким ценообразованием. В странах ЕС в приоритете качественная упаковка, идеальный внешний вид фруктов и калибровка по размеру.

В зависимости от сферы продаж (оптовая компания, рынок, ритейл), наш менеджер поможет выбрать сорта , подскажет оптимальные условия доставки и сформирует выгодное предложение для долгосрочного сотрудничества.

Например, для магазинов и рынков, где большие объемы товаров хранятся прямо в торговом зале, подойдут овощи и фрукты с хорошей лежкостью, не требующие специальных условий хранения. Компании с собственными складскими мощностями, могут приобрести у нас в больших объемах, свежую салатную зелень, сезонные ягоды с ограниченным сроком годности.

Комплектование заказа

После подписания контракта, сотрудники компании приступают к комплектованию партии и подготовке сопроводительной документации.

Перед отправкой, вся продукция проходит сортировку и проверку качества, чтобы вы получали только свежие фрукты и овощи хорошего товарного вида.

По желанию клиента мы можем сделать калибровку по размеру и выборку окраске плода (красные, желтые, розоватые, с равномерным или неравномерным румянцем).

Компания FRUITLINE SP. Z O.O. работает со многими крупными производителями аграрной продукции в Польше, поэтому мы можем поставлять вам товар напрямую с фермерских складов, минуя стадию промежуточного хранения. Это особенно важно для продуктов с малым сроком годности и особыми требованиями к условиям внешней среды.

Вы можете выбрать любую, удобную для вашего бизнеса, упаковку:

  • картонная коробка (с ячейками, без ячеек, навалом);
  • пластиковый ящик;
  • деревянный ящик;
  • пластиковый пакет;
  • бумажный или пластиковый лоток;
  • мешок или сетка.

Отправка товара клиенту

Ежемесячно мы отправляем 600-800 тонн фруктов и овощей в разные страны Европы и Азии. Минимальная партия заказа: 1 фура.

Оперативность — одно из главных достоинств нашей компании. В зависимости от специфики товара и объемов заказа, от звонка клиента до отгрузки перевозчику проходит не более 3-4 дней.

У компании FRUITLINE SP. Z O.O. более 50 транспортных компании-партнеров, которые осуществляют доставку наземным транспортом по разным направлениям в страны Востока, ЕС, СНГ.

С партнерами, имеющими большой опыт работы на международном рынке, устоявшиеся логистические связи или собственный транспорт, мы работаем на условиях FCA, Инкотермс. Если организацию доставки в регион покупателя берет на себя компания FRUITLINE — вы можете обсудить с персональным менеджером другие условия поставки Инкотермс,с выбором места выгрузки товара в вашем регионе, например DAP

С постоянными клиентами мы согласовываем график регулярных поставок, чтобы они могли планировать продажи и получать необходимый объем продукции точно в срок.

Мы работаем для вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Не имеет значения в какой стране и часовом поясе вы находитесь. Специалисты компании FRUITLINE SP. Z O.O. всегда на связи и готовы оперативно ответить на все вопросы. Мы ценим вас и ваше время!

Позвоните или напишите нам, чтобы обсудить индивидуальные условия контракта.